Часто задаваемые вопросы💡❓

1️⃣ Как я могу отследить свой заказ?

После оформления заказа на вашу электронную почту будет отправлен номер для отслеживания. Вы можете использовать его для отслеживания вашей посылки непосредственно в разделе «Отслеживание заказа» на нашем сайте.

2️⃣ Сколько времени занимает доставка?

Доставка обычно занимает 8–15 дней после обработки платежа. Все товары отправляются напрямую с завода после проверки качества, чтобы гарантировать безопасность использования, прямо к вам домой.

3️⃣ Являются ли товары подлинными и имеют ли они гарантию?

Да, вся наша продукция на 100% оригинальная и высокого качества. Мы работаем только с проверенными поставщиками, чтобы гарантировать ваше удовлетворение.

4️⃣ Могу ли я отменить или изменить свой заказ?

Заказ можно отменить или изменить в течение 24 часов после покупки, до отправки товара. После отправки товара отмена или изменение заказа становятся невозможными.

5️⃣ Что делать, если товар пришел поврежденным или неправильным?

Если ваш товар поврежден или не соответствует описанию, свяжитесь с нами в течение 14 дней с момента получения, приложив фотографию товара. Мы либо отправим вам товар повторно, либо вернем деньги.

6️⃣ Какие способы оплаты принимаются?

Мы принимаем основные кредитные карты (Visa, MasterCard, American Express) и PayPal .

7️⃣ Могу ли я приобрести товары оптом?

Да, для оптовых заказов свяжитесь с нами напрямую, и мы предложим вам лучшие цены в зависимости от количества.

8️⃣ Включены ли налоги в цены?

Указанные цены являются окончательными. Цена, которую вы видите, — это цена, которую вы заплатите.

9️⃣ Как выбрать подходящий продукт?

Все наши товары сгруппированы в понятные коллекции. Вы можете просмотреть каждую коллекцию, чтобы найти товары, которые лучше всего соответствуют вашим потребностям.